Carret

Cap producte

0,00 € Despeses de tramesa
0,00 € Taxa
0,00 € Total

Els preus són amb impostos inclosos

Carret Ho compro

Categories:


Preguntes freqüents



Com pots comprar?


És ben fàcil: pots navegar pel nostre catàleg movent-te per les diferents famílies de productes que pots veure a la part superior del menú. 
a) Fent clic a qualsevol d'aquestes categories et sortirà un llistat de productes paginat. Si cliqueu sobre qualsevol d'ells s'obrirà la fitxa del producte.
b) Quan trobis un producte que t'agradi només cal que l'afegeixis a la cistella de la compra (prement sobre el botó intermitent que ho indica).
c) La cistella de la compra és el resum de la comanda que estàs fent i on hi podràs veure els articles que has seleccionat i la seva quantitat. Des d'aquesta pantalla també pots eliminar algun dels productes o bé modificar-ne la quantitat. Sempre que vulguis pots continuar comprant, per tornar després a la cistella de la compra.
d) Quan hagis acabat d'escollir els productes i estiguis a la cistella de la compra, hauràs de prémer el botó "Realitzar la compra", que et portarà a la pantalla on hauràs de posar les teves dades personals (enviament, etc.).
e) Els nostre enviaments sempre són de tipus urgent, amb una tarifa única de 6 € (l'IVA 21% no inclòs) per a tota la península (17€ Illes Balears).
f) Llavors, veuràs la pantalla on hauràs de triar el tipus de pagament (targeta de crèdit o PayPal, transferència, contrareembors.
g) Per acabar, veuràs una pantalla de confirmació de l'enviament. És una bona idea imprimir aquesta pantalla, tot i que t'enviarem una confirmació per e-mail i en pocs dies rebràs el paquet a casa.


Formes de pagament


Posem a la seva disposició les següents formes de pagament:

1) Targeta de Crèdit a través del TPV virtual. Admet targetes Visa, 4B, Mastercard i American Express.
2) PayPal. Si disposa de compte PayPal podeu utilitzar per abonar l'import de la comanda ja mitjançant Targeta de Crèdit o el sistema de prepagament.

En cap d'aquests dos casos, labotigadelbolet té accés a les dades de la teva targeta, ja que aquesta informació va xifrada entre tu i el servidor de CaixaBank/PayPal.

3) Transferència Bancària

4) Contrareembors (al comptat en rebre la comanda)


Despeses d'enviament


Els enviaments es realitzen a través de l'empresa MRW.
Els ports d'enviament són:

- 6 € (IVA 21% no inclòs) per a enviaments la península. 

- 17 € (IVA 21% no inclòs) per a enviaments a les Illes Balears.

Per a comandes superiors als 60 € les despeses d'enviament són gratuïtes a Catalunya, a l'Estat Espanyol comanda de 100€ per enviament gratuït.

Per enviaments a fora de península i Balears, consultar trucant al telèfon 609 678 356.

La botiga del bolet no es fa càrrec de despeses addicionals o devolucions com a conseqüència d'impostos especials en destinació, de duanes o similar.


Terminis de Lliurament


Els terminis de lliurament oscil · len entre 2 i 5 dies hàbils, a partir de la rebuda del pagament al nostre número de compte (tenir en compte que els pagaments per transferència es poden demorar una mica més), en funció de l'àmbit territorial del client i el volum de preparació del mateix. Aquests terminis són orientatius i La botiga del bolet es reserva el dret de demorar per qüestions alienes a l'empresa.

En tot cas sempre intentarem escurçar al màxim els terminis d'enviament per procurar una ràpida i eficient recepció de les comandes.

El fet d'haver pagat de forma anticipada una comanda no obliga La botiga del bolet a completar l'operació si hi ha causes alienes a l'empresa o trencaments d'estoc.


Garantia i devolucions


El Venedor garanteix als seus clients la possibilitat d'anul·lar la seva comanda en qualsevol moment i sense cap cost sempre que l'anul·lació es comuniqui abans que la comanda hagi estat posat a disposició del transportista per al seu enviament.
Si un producte diferent al sol · licitat pel client fos lliurat per error del Venedor, o bé encara que fos el mateix producte reclamat aquest tingués danys, se li retirarà i se li lliurarà el producte correcte sense cap càrrec addicional per al client.
Per a qualsevol incidència relacionada amb la devolució d'articles de la nostra botiga pot contactar amb el nostre Departament d'Atenció al client via email: Info@labotigadelbolet.com o trucant al 609 678 356.


Privacitat de dades


Durant el procés de la vostra compra us demanarem una sèrie de dades personals (fonamentalment nom, adreça, correu electrònic...). En cap cas i sota cap concepte vendrem, intercanviarem o distribuirem informació personal a terceres persones o empreses sense el consentiment explícit, d'acord amb el que preveu LO 15/99 de Protecció de dades de Caràcter Personal i el RD 1720/07, Reglament de Desenvolupament.

Només utilitzarem el correu electrònic o bé el telèfon en el cas que haguem de comunicar-vos alguna qüestió relativa a la vostra comanda, i per donar-vos un millor servei.
La Botiga del Bolet enviarà informació periòdica sobre les novetats de productes, ofertes,etc. només a aquelles persones que s'hagin subscrit a la nostra llista, i en qualsevol moment podran esborrar-se per deixar de rebre informació, fent-nos ho saber a l'adreça info@labotigadelbolet.com o trucant al 609 678 356.
Les dades de targetes de crèdit viatgen encriptades directament cap al TPV de Banc Sabadell, de manera que el mode de pagament és totalment segur.


Ens pots fer les teves consultes enviant un correu electrònic a: info@labotigadelbolet.com o trucant al 609 678 356.


Aprofita i navega pel nostre Blog, Twitter o Facebook, i gaudeix de les diferents possibilitats que t'oferim: receptes, curiositats boletaires, novetats, consells... 

Trobaràs els enllaços a la part inferior de la nostra botiga. 

No t'ho perdis!